Quy định đổi trả

CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG :

Quý khách có thể đổi hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng (đối với khách tỉnh thì kể từ ngày nhận hàng).
Quý khách có thể mang hàng tới đổi trả trực tiếp tại cửa hàng Q-Shop hoặc gởi hàng qua đường bưu điện về địa chỉ: 27 Cao Lỗ, Thị Trấn Đông Anh, Hà Nội.

ĐIỂU KIỆN ĐỔI HÀNG :

  1. Quý khách vui lòng giữ sản phẩm trong trạng thái như ban đầu và còn nguyên tem, nhãn mác.
  2. Sản phẩm không được dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy.
  3. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.

CHI PHÍ ĐỔI HÀNG :

Nếu muốn đổi hàng Quý khách phải chịu phần chi phí vận chuyển 2 chiều (theo bảng giá vận chuyển của bưu điện ) và các khoản phí chênh lệch về sản phẩm muốn đổi. Quý khách đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn. Q-Shop không trả lại tiền dư.

Nếu do lỗi kỹ thuật thì Quý khách được đổi lại 1 sản phẩm khác mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.

TÔI CÓ THỂ TRẢ LẠI HÀNG KHÔNG?

Q-Shop không hỗ trợ khách trả lại hàng. Trường hợp khách muốn trả lại Q-Shop sẽ trừ 50% giá trị sản phẩm.